Dúvidas frequentes

Saiba exatamente o que você está comprando.

Formato, conteúdo, entrega, compatibilidade, pagamento, suporte e reembolso sem esconder as limitações do produto.

01O produto é físico ou digital?

É digital. Você recebe um e-book em PDF e o Kit Freezer 14D em arquivos digitais. Não há envio de livro ou refeições pelos Correios.

02O que exatamente está incluído?

O e-book Marmitas Congeladas que Continuam Gostosas e o Kit Freezer 14D, formado por planner preenchível, calculadora XLSX e etiquetas preenchíveis e imprimíveis.

03Como e quando recebo os arquivos?

Após a aprovação do pagamento, a Kiwify libera o acesso digital na área de membros e envia as instruções para o e-mail informado na compra.

04Em quais programas posso abrir a calculadora?

A calculadora é entregue em XLSX. Recomendamos usar Microsoft Excel ou LibreOffice Calc em um computador. Não garantimos o funcionamento completo no Google Planilhas ou no celular.

05Preciso imprimir o planner e as etiquetas?

Não. O planner e as etiquetas são preenchíveis. Você pode usá-los digitalmente e imprimir apenas quando isso fizer sentido para sua rotina.

06Funciona para uma, duas ou quatro pessoas?

Sim. A calculadora oferece configurações para 1, 2 ou 4 pessoas. Os totais dependem das combinações e situações escolhidas no cardápio.

07Preciso saber cozinhar bem?

Não. O material usa linguagem simples e apresenta o processo passo a passo. Você ainda precisa adaptar ingredientes, quantidades e temperos à sua realidade.

08O material monta uma dieta personalizada?

Não. Ele ajuda a organizar marmitas e o processo de congelamento. Não prescreve dieta, calorias nem tratamento de saúde.

09Quais são as formas de pagamento?

As formas disponíveis e eventuais parcelas são mostradas no checkout da Kiwify antes de você concluir a compra.

10Como funciona o cancelamento ou reembolso?

Você pode solicitar o cancelamento em até 7 dias corridos após a compra pelo suporte ou pelo canal de reembolso da Kiwify.

11Qual é o canal de suporte?

Envie sua dúvida para planodepanela@gmail.com. Para problemas de acesso, informe o e-mail usado na compra.

12O que faço se não conseguir abrir algum arquivo?

Entre em contato com o suporte e informe qual arquivo apresentou problema, qual aparelho e qual programa você está usando.

Formato

Produto digital

E-book em PDF, calculadora em XLSX e materiais preenchíveis. Não há entrega física.

Entrega

Área de membros

Acesso liberado pela Kiwify após a aprovação do pagamento.

Garantia

7 dias

Solicite o cancelamento pelo suporte ou pela Kiwify dentro do prazo.

Pronto para organizar seu primeiro ciclo?

Leve o e-book e o Kit Freezer 14D por R$ 27,90.

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